Refund policy
Luvetti Giyim Markası İade Politikası
Teşekkür ederiz ki Luvetti markasını tercih ettiğiniz için. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Aşağıda Luvetti'nin iade politikasını bulabilirsiniz:
-
İade Yok: Ürünlerimiz kişiye özel olarak tasarlanmıştır ve müşterilerimize özel olarak üretilmektedir. Bu sebeple, ürünlerimizde iade hizmeti sunmamaktayız.
-
Değişim İmkanı: Ancak, eğer aldığınız ürünle ilgili baskıda veya tişörtte bir hata, deforme vs. varsa , alıcı gönderi masraflarını karşıladığınız takdirde ücretsiz bir şekilde yeni bir ürün gönderimi sağlanır. Değişim talebiniz için, ürünü aldıktan sonraki 7 gün içinde bize mail veya Instagram üzerinden ulaşmanız gerekmektedir.
-
Sipariş İptali: Tasarımlar işleme alındıysa ve ürün hazırlanıyorsa, sipariş iptali mümkün değildir. Bu noktada, ürünlerimizin kişiye özel olarak üretildiğini göz önünde bulundurarak, siparişinizi verdikten sonra iptal etmek için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Saygılarımızla,
Luvetti Müşteri Hizmetleri